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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

Quels sont les appareils compatibles ?

Vous pouvez utiliser tous les appareils courants pour recevoir notre service.
Android: Formuler, MAG, Mi Box, Fire TV Stick, Fire TV Cube
Engima : DreamBox, Gigablue, VU+Zero, Roku (NON RECOMMANDÉ)
Autres : SmartTV, Ordinateur portable/PC, Téléphone portable

Nous recommandons le Formuler z10 Pro - il convainc par son excellente qualité et son installation très facile.
Une alternative moins chère est le Xiaomi Mi BOX S, qui offre également une expérience de streaming brillante pour environ la moitié du prix du Formuler z10 Pro.

Quelle doit être la vitesse de ma connexion internet ?

Nous recommandons au moins 16 à 32 Mbit/s pour le contenu Full HD. Une connexion internet stable est nécessaire.

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par PayPal, Mastercard, Visa, Paysafecard, cartes-cadeaux Amazon et Bitcoin.

Ai-je besoin d'un service VPN ?

En général, aucun VPN n'est nécessaire. Cependant, dans certains cas, un VPN peut être nécessaire pour contourner les blocages régionaux. Il est donc conseillé d'utiliser une box Android dans tous les cas. Nos clients bénéficient d'un accès gratuit à nos propres serveurs VPN à haut débit.

Each customer can choose which IPTV app to use. If no Formuler device is available, we recommend IPTV SMARTERS app.

Ma clé FireTV est-elle adaptée à la télévision sur IP ?

En principe, il est possible d'utiliser votre FireTV stick pour recevoir la télévision IP, mais il s'agit d'un produit extrêmement bon marché, ce qui se traduit malheureusement par une qualité limitée. Click HERE for our FireTV Stick guide.

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